bisonblog

RSS is the new black - nu även enligt Microsoft

Steve Rubel beskriver den 24 juni som dagen vi ser tillbaka på med insikten om att "RSS ungdom upphörde och en ny era började". Microsoft general manager of Longhorn browsing and RSS technologies tillkännagav "that the next version of its Windows operating system will have built-in support for RSS Internet data feeds" (vilket i och för sig webbläsare som Safari och Firefox redan har idag EDIT: Den norska webbläsaren Opera var först av alla med RSS-stöd som kollegan Fredrik noga påpekade).

"On June 24, 2005, the users won. The age of RSS innocence ended and a new era "kicked off." RSS graduated from Geek U and is now on its way to turning pro. On June 24, 2015 we will say that this that today RSS was drafted in the first round to play in the big leagues (millions of Windows desktops). It's Hall-of-Fame sibling, HTML, experienced the same right of passage more than 10 years ago. We should be proud of "our" baby.

The news isn't all rosy, however. In the short term, there will be a bit of chaos. The news aggregators, for example, will need to change their business models - perhaps even as I write this. Any RSS aggregator that dreams of competing against Longhorn (e.g. by not supporting it), probably has little chance to win. What they all must do to compete now is innovate on the Longhorn RSS platform. " (Steve Rubel)

Steve resonerar också kring vad det här betyder för dels Microsoft som företag och dels den generella internetutvecklingen. Han sträcker sig så långt till att beskriva det som hänt för "The Web 2.0 era" ur allmänhetens synvinkel. Läs även inlägget om vilka default-feeds som Steve tror att Internet Explorer 7.0 och Longhorn kommer att ha installerade.

Har du ett lejon bakom ryggen?

Hur använder man research på bästa sätt och hur kommer det sig att väl underbyggda resultat och slutsatser blir lättviktiga (och till och med ignoreras) till förmån för adhoc-lösningar när det väl hettar till? Hans Eric Melin har gjort ett inlägg i ämnet och gör en intressant liknelse med att stå inför ett stup och bedöma kvalitén på den bro som leder till andra sidan samtidigt som ett hungrigt lejon letar efter middagsmat någonstans i närheten av där du står.

"In marketing too many conduct research as there were no lion in sight. But when there suddenly is, they throw all research and run in panic. That's why essential qualities of a good marketer often are "to run fast" and "have great luck"."

Hans ger oss sina tankar utifrån dels beslutfattarens och dels researcherns perspektiv samt listar ett antal saker som man bör tänka på i dessa två roller. Vidare beskriver han vad resultatet av utförd research egentligen ska leda till:

"Although research may be advanced and complex the decisions that are to be based upon it normally aren't. The questions that initiated the research often are about "left" or "right", "yes" or "no". Then research should be designed to answer those questions. Before the lion bites."

[Tips via: Hans Eric Melin på Let´s change people´s minds]

Marknadsföring har ett marknadsföringsproblem

Mattias Durnik tipsar om Seth Godins utläggning i ämnet Marketing. Vad är egentligen marknadsföring och vilka är myterna som omger begreppet?

"Somewhere along the way, people were told that marketing [equals] advertising. Somewhere along the way, people were trained that marketers are liars (oops). And now we wonder why people are so clueless about what marketing really is. Maybe it's because marketing has a marketing problem." (läs vad Marketing är och inte är enligt Seth)

[Tips via Durnikblog]

Centralisera inte kommunikationsinsatserna för mycket

Björn Mogensen på Next Communications skriver i det senaste Next Info om det farliga i en alltför centraliserad kommunikationsfunktion på ett företag. Det är lätt att förlora fördelarna som en lokal representation innebär. Det finns en styrka i att personal som befinner sig nära målgrupperna ges resurser att också sköta delar av till exempel marknadsföringsarbetet.

"Ingen skulle drömma om att centralisera säljfunktionen. Naturligtvis är det svårt att visa i kronor och ören vad den ena eller andra typen av organisation ger tillbaka. Detta är ju kommunikationsinsatsernas eviga dilemma. Det är ofta lätt att klippa bort kostnader för kommunikation när de bristande insatserna kommer att drabba företaget först om några år. Ingen skulle dock drömma om att centralisera säljinsatserna till något huvudkontor i ett annat land och sedan hoppas på att saker och ting ordnar sig ändå." (Läs hela artikeln och några råd till dig som känner igen dig i situationen.)

Hur blir man kreativ?

När jag nu skriver mitt 101:a inlägg på bisonblog och ser tillbaka på vad jag skrivit om sedan starten i oktober förra året funderar jag kring begreppet kreativitet (som ju även Bill Bernbach var inne på att förklara). Hur skapar man förutsättningar för kreativitet och skaparflöde?
Hugh Macleod på Gapingvoid presenterade en intressant och ganska omfattande lista med tips i ett inlägg förra sommaren. Listan räknar upp faktorer för att lyckas med en idé, en text, eller ett uppdrag ur ett kreativitetsperspektiv. Jag har översatt huvudrubrikerna men rekommenderar verkligen ett besök på sidan för att läsa de smarta och träffsäkra råden kring varje punkt. Here it goes:

Så du vill bli kreativ, här är några tips:
1. Strunta i alla andra.
2. Idén behöver inte vara fantastisk. Den behöver bara förändra världen.
3. Ge det tid.
4. Om din idé bygger på att du plötsligt ska bli "upptäckt" av någon höjdare så kommer du antagligen att misslyckas.
5. Du är ansvarig för din egen väg till kunskap.
6. Alla föds med kreativitet; alla får en ask med kritor på dagis.
7. Behåll ditt vanliga jobb.
8. Företag som hämmar kreativitet kan inte längre konkurrera med företag som hyllar den.
9. Alla har sitt eget Mount Everest i livet som de är ämnade att bestiga.
10. Ju mer talang någon har, desto mindre ”tillbehör” behövs.
11. Försök inte sticka ut från mängden. Undvik mängden överhuvudtaget.
12. Om du accepterar att det gör ont kan det inte skada dig.
13. Jämför aldrig din insida med någon annans utsida.
14. Att dö ung är överskattat.
15. Det viktigaste en kreativ person kan lära sig är var gränsen går som separerar vad du kan tänka dig att göra, och vad du inte gör.
16. Världen förändras.
17. Meriter kan köpas. Det kan inte passion.
18. Undvik fikarast-snackarna.
19. Sjung med din egen röst.
20. Valet av medium är irrelevant.
21. Att sälja ut sig är svårare än det ser ut.
22. Ingen bryr sig. Gör det för din egen skull.
23. Att oroa sig för ”kommersiellt kontra konstnärligt” är bortkastad tid.
24. Sluta oroa dig för att inte hitta inspiration. Den kommer tids nog.
25. Du måste hitta din egen pensel.
26. Skriv från hjärtat.
27. Det bästa sättet att få bekräftelse är att inte behöva det.
28. Makt får man inte. Makt tar man.
29. Vilket val du än gör, blir du ändå straffad i slutändan.
30. Det svåraste med att vara kreativ är att vänja sig vid det.

Läs hela listan med smarta kommentarer.
[Tips via Anna]

Bokstafetten

På uppmaning av Henrik Torstensson svarar jag på den pågående bokstafetten som cirkulerar lite varstans nowadays.

1. Hur många böcker äger du?
Vet inte. Det står en del i ett förråd nånstans. Har inte så många hemma dock, men det ska det bli ändring på till hösten.
2. Senast köpta bok?
Antagligen någon pocketshop-läsa-på-tåget-bok som jag förmodligen inte hunnit läsa än. Eller också är det den där Ogilvyboken kanske.
3. Senast lästa bok?
The tipping point - Malcolm Gladwell (ja, jag var sen med den, jag vet)
4. Fem böcker som betyder mycket för mig (m.a.o. böcker jag läst minst tre gånger)
Jag läser aldrig om en bok, men några böcker som lämnat avtryck är:
- "Naiv Super" av Erlend Loe (Ingen skriver som Erlend. Ingen.)
- "Det" av Stephen King (småstadsidyll-mellanstadiekids-skräckens mästare)
- "Firman" av John Grisham (Ja, tråkigt val eftersom Henrik hade den på sin lista också, men jobbar man på advokatbyrå så blir helt plötsligt ens arbetsdag lite mer spännande efter att ha läst den :)
5. Utse 5 personer som också ska svara på dessa frågor
Manne, Fredrik, Ola, Niclas och Britta.

Om jag var informationschef på Skandia skulle jag...

Du är informationschef på Skandia våren 2002. Det börjar blåsa och allt fler exempel på girigt maktmissbruk avslöjas inför öppen ridå. Efter ett drev som pågick större delen av året blir Otto Rydbeck och Göran Tidströms rapport klar där det tydligt framgår att den tidigare ledningen tagit ut mer i bonus än vad styrelsen godkänt. Flera av de tidigare cheferna kommer att krävas på skadestånd. Hur lägger du upp arbetet internt de närmsta sex månaderna med att återvinna förtroendet för den nya ledningen hos medarbetare?
Frågan ställdes på en spännande kurs i Strategisk information (som jag nyligen avslutat) och här kommer mina idéer om hur effektiv intern krishantering och förtroendebyggande skulle kunna gå till:

Fas 1.
Nulägesbeskrivning
- Informera om vad som hänt på ett sanningsenligt sätt för att därigenom skapa trygghet för att kunna driva företaget vidare under omständigheterna
- Sätt igång en intern krisjour som tar emot frågor och synpunkter från medarbetare
- Externa talesmän och kontaktpersoner tydliggörs för att undvika ”läckande” och samtidigt ge trygghet i form av någon att hänvisa till vid mediakontakter.

Fas 2.
Arbeta med effektiv interninformation
- Löpande uppdateringar på intranätet och genom chefsorganisationen (mellanchefer)
- Förmedla tolkningar av medias rapportering där eventuella faktafel förklaras
- Q&A att användas av medarbetarna för omvärldskontakter (Ge verktyg för de anställda att vara goda ambassadörer utåt)
- Samla in synpunkter och åsikter från hela organisation på ett strukturerat sätt och låta resultatet bli en del av underlaget till ett åtgärdsprogram

Fas 3.
Lansera ett åtgärdsprogram
- Sammanställ en rapport över allt som hänt
- En beskrivning av alla turer fram och tillbaka ska finnas tillgängligt för alla anställda på ett lättillgängligt och trovärdigt sätt
- Beskrivningen bör kompletteras med workshops och uppföljande seminarier där man bryter ner åtgärderna i konkreta handlingsplaner (viktigt att det inte blir flummigt för den enskilde medarbetaren utan istället något som påverkar arbetssituationen i vardagen)
- Tydligt kommunicera vilka åtgärder som görs på kort och lång sikt

Fas 4.
Hur går vi vidare?
- Den nya ledningen bör ägna stor tid åt att möta anställda personligen på så många platser som möjligt.
- Missionera för det nya Skandia, vilket åtgärder som genomförts och hur företaget ska undvika att något liknande inträffar igen.
- Viktigt att visa på att åtgärdsprogrammet kommer att genomföras och att man tar det på fullaste allvar från ledningens sida (skapa förtroende).
- Goda exempel på chefer och medarbetare som ”gjort rätt” inom företaget bör lyftas fram.

Not: Det pågår ännu brottsutredningar gällande sju personer i Skandias tidigare ledning. I slutet av 2005 kommer dessutom ett beslut i frågan om Skandia Livs sparare har rätt till två miljarder kronor som kompensation för att Skandia tog hand om hela köpeskillingen vid försäljningen av kapitalförvaltningsbolaget SAM år 2000.

Femton anledningar till företagsblogg

Apsis presenterar i sitt senaste nyhetsbrev femton anledningar att driva en företagsblogg. De gör en bra sammanställning av alla tänkbara användningsområden även om vissa av punkterna känns lite krystade. Till exempel föreslår Apsis att föräldraledig personal ska ges möjlighet att skapa egna bloggar för att kunna publicera bilder på barnet samt hålla kontakt med kollegorna - ett bra användningsområde för en blogg men kanske inte för en företagsblogg? Här kommer huvudpunkterna från listan:

15 anledningar till en företagsblogg (Corporate blog) enligt Apsis:
Kundservice
Marknadsföring & PR
Artikelarkiv
Intern kommunikation
Minimal kostnad = Snabb ROI
Kompletterar webbplatsen
Synliggör kunskapsföretaget
Ingen tidstjuv
Ett personligare företag
Projektplats
Almanacka
Företagets historia
Håll kontakt med föräldraledig personal
VD-rapporter
Kommunicera i ljud
(Läs hela listan med kommentarer kring varje punkt.)
[tips via Jack]

Något som jag tycker lyfts fram för lite när man pratar företagsbloggar är de interna användningsområdena. Precis som man kan se i den tidigare publicerade bloggmatrisen så finns det många sätt att använda bloggtekniken inom knowledge management-området och jag skulle gärna ta del av exempel på lyckade satsningar från svenska företag.